предисловие
Мой нынешний начальник и мой бывший коллега Чжоу Юань, если вы смотрите раннюю чат-конференцию, вы должны были его видеть - по прозвищу Юаньчжоу, в первую годовщину налогового друга, он написал внутреннее письмо команде, прочтите его. очень глубоко, и это был в основном мой личный опыт за последние 3 месяца в Tax Friends, В нем упоминается много моментов, которыми, я думаю, можно поделиться с моими нынешними коллегами.
текст
Трансформироваться традиционной компании-разработчику программного обеспечения очень трудно преодолеть разрывы, очень сложно
Человеческие ограничения, ограничения бизнеса
Мы должны признать, что в этом мире есть люди с большими индивидуальными различиями, такие как гении, такие как Эйнштейн и Ньютон, но мы также должны признать, что какими бы талантливыми и великими ни были люди, у них есть ограничения эпохи.
Однако, как организация, состоящая из людей, характеристики ограничений будут более очевидными.Как говорится, «успех также Сяо Хэ побежден Сяо Хэ» - это возможность времени, захваченная предприятием в начале его создания. , и ряд решений, которые были вынесены из него. Эти решения часто являются непрерывными, и такой непрерывный выбор часто имеет определенные ограничения. Он не изменится в одночасье. Один выстрел на восток и один выстрел на восток С развитием предприятия через 10 лет и через 20 лет такого рода непрерывное принятие решений с ограничениями и постоянным успехом будет порождать инерцию, и эта инерция часто обратно пропорциональна темпам роста предприятия, т. е. инерция принятия решений на ранней стадии развития предприятия слабая, ограничение небольшое, а скорость роста высокая Сильный, ограниченный, медленный рост
Поэтому многие предприятия непрерывно развиваются в течение многих лет и после определенного момента времени, в силу наличия инерции принятия решений и ограничений, часто не в состоянии адаптироваться к изменениям новой эпохи и среды, не в состоянии уловить новые возможности и, таким образом, снижаются.
Типичные примеры — Nokia, Microsoft под Балмером и Facebook, который не может победить Tik Tok.
И если компания разбивает первоначальную инерцию по принятию решений, он обращен к процессу непрерывного роста к непрерывной рецессии, его можно назвать перекрестным доменом не непрерывным, и это часто резкий результат в первый раз. Уровень непрерывный цикл.
Типичные примеры — Microsoft при Наделле, Netflix, отказавшийся от офлайн-сервисов аренды, Amazon, перешедший на алгоритмические рекомендации, Alibaba, настаивающая на создании облачных сервисов.
Непрерывность и прерывность налоговых друзей
Хотя я давно не был здесь и не стал постоянным, но из информации, которую я собрал, за последние 20 лет развития налоговый друг на самом деле является непостоянным предприятием. друг в основном полагался на налоговую систему.Началось обучение агентства и налоговой системы.Это на самом деле период непрерывного развития.Первый раз, когда друзья по налогам пересекли разрыв, должны были принять решение самостоятельно подать заявку на налоговую информационную систему и избавиться от личность агента.На самом деле, кажется, что такое решение является очень важным решением.Большой риск такой же, как у Netflix, отказывающегося от бизнеса дойной коровы в офлайн-аренде.Такого рода решение о преобразовании, чтобы полностью изменить процесс принятия решений инерция часто приносит боль.Что меня больше впечатлило, так это то, что налоговые друзья в то время, чтобы решить проблему талантов разработки программного обеспечения, вся компания.Он переехал из Шаосина в Ханчжоу, и г-н Чжан Чжэньчао, босс Shuiyou, купил акции компании для сотрудников в то время.
На этот раз решение налоговых друзей перешло от одного непрерывного домена к другому.Факты доказали, что такое решение эффективно, но по сравнению с великолепным Интернетом в мобильный Интернет в тот же период, такой скачок не такой уж грандиозный.
Переходя к 2015 году, изменения в политике и рынках дали налоговым друзьям второй шанс пересечь разрыв, но на этот раз, очевидно, гораздо сложнее, в отличие от первого раза, это было просто решение, с которым столкнулись десятки людей. , и на этот раз налоговые друзья должны столкнуться с огромной инерцией принятия решений компании, которая работает уже более десяти лет и насчитывает тысячи людей.На данный момент это происходит с каждым предприятием в Китае.
Но как я уже говорил ранее, как только он пересечет прошлое, он увеличится в десятки раз.В настоящее время у нас есть уверенность, чтобы пересечь прошлое.Почему мы так говорим?Потому что налоговые друзья сделали что-то, чтобы дать нам эту уверенность .
- Привлекайте интернет-таланты и пополняйте свежую кровь
- Изменить корпоративную культуру
- Разрушить первоначальную организационную структуру
- Полностью освойте облачные технологии
Эти вещи также отражают решимость налоговых друзей преодолеть прерывность и изменить себя.
Вот что сказал Чжоу Юань.
В Европе и США есть много мощных 2B SaaS-компаний, таких как Salesforce, SAP, HRBlock... В Китае их нет, но размер рынка Китая в 10 раз больше, чем в США.
Некоторые люди говорят, что китайский 2B Saas не может соответствовать национальным условиям, но я так не думаю, в 2015 году я услышал предложение на Ali B2B, это было весной 2B, мне было 5 лет, я до сих пор думаю, что это предложение Это не неправильно, просто грядущее, будущее. Но сейчас оно очень близко. Причина в том, что оно также очень просто.
Причина, по которой потребительский Интернет в Китае так развит, связана с мобильным телефоном.Если мобильный Интернет рассматривать как облако, то мобильный телефон является входом в облако для отдельных лиц.Очевидно, что сейчас мы тратим большую часть своей жизни на облако.Наверху это облако увеличивает потребности людей в сотни миллионов,миллиарды раз.Мы привыкли говорить,что если я пойду на эстакаду и попрошайничать,то люди всей страны дадут мне 1 юань,и Я буду миллиардером.Очевидно,в эпоху мобильного интернета эта шутка стала серьезной,одна чаевая от анкора привлекла 1 юань от миллионов людей.Все личные потребности в прошлом были увеличены в миллиард раз в эра мобильного интернета.Теперь можно делать бизнес, который раньше был невозможен.Это основная причина взрывного развития потребительского интернета.
Точно так же, если промышленный Интернет является очередной вспышкой интернет-экономики, он все равно должен следовать той же логике: это не что иное, как превращение человека в предприятие.
Но некоторые люди могут задаться вопросом, разве наши нынешние компании уже не подключены к Интернету, но почему не появились гигантские компании, такие как Alibaba и Tencent?
На самом деле причина несложная, ведь требования не могут быть стандартизированы.
Точно так же, как миллионы малых и средних предприятий и десятки тысяч крупных предприятий, которые годами обслуживали налоговые друзья, степень налоговой информатизации очень разная: существуют различия не только внутри компаний, но и между органами местного самоуправления. и центральное правительство., а ранние технические условия не могли предоставлять стандартизированные услуги в столь сильно различающейся среде до появления облачных служб. Это более важная часть новой инфраструктуры, о которой я упоминал ранее.
Фактически, для налоговой декларации финансовый менеджмент может быть полностью стандартизирован, потому что в нем доминирует правительство, будь то требования эффективности или воля правительства, воля предприятий, все надеются, что такие услуги могут быть стандартизированы, но в прошлом из-за локализации данных и программного обеспечения в сочетании со сложностью интеграции и миграции, вызванными многолетними различиями в версиях, никогда нельзя было привести в соответствие с постоянно меняющейся налоговой политикой локализованным способом, и, естественно, невозможно предоставить стандартизированные услуги. Без стандартизированного бизнеса нельзя добиться платформизации. , невозможно повысить эффективность корпоративных услуг. Если эффективность не повысится, стоимость не снизится. Если стоимость не снизится, не будет денег на инновации.Поэтому большинство SaaS-компаний в Китае борются с едой и одеждой.Я слышал, что некоторые голоса говорят, что такого рода кастомизация — это SaaS-сервис с китайской спецификой, я думаю, что это полная ерунда.
Рынок Сааса Китая обязан быть высококонцентрированным в будущем. Как и 2С, будут на платформе компании с сотнями миллиардов долларов или даже триллионы, такие как компании, как Microsoft. Китай имеет такой огромный рынок предприятия, с Непрерывное улучшение стандартизации, гигантские компании будут рождены в сфере предприятий. Что касается того, являются ли они налоговыми друзьями, не смею не сказать, но в настоящее время это содержит огромные возможности.
Налоговые друзья сейчас не особенно велики, и им далеко до компаний с десятками миллиардов долларов, но я верю, что как только мы достигнем определенного момента времени, особенно когда мы пересечем разрыв, он начнет ускоряться в определенный момент. Момент времени. Такая скорость будет потрясающей. Как у Теслы.
Корпоративная культура, которая относится к людям как к людям, заключается не в разговорах
Если предприятие хочет преодолеть прерывность, это все равно зависит от людей.Все мы знаем, что предприятие должно быть ориентировано на людей, особенно менеджмент.Но на самом деле в Китае много людей, которые так говорят, но начинают кидать значки в свои руки, прося рабочих Компания, которая наклонилась, чтобы поднять ее"
Ориентирован на людей, относитесь к людям как к людям, я думаю, это то, что я очень глубоко чувствую в Tax Friends, здесь я снова процитирую своего босса😁
Простые межличностные отношения заставляют людей не чувствовать усталости, все очень прагматичны, просто делают вещи (не говоря уже о том, делают ли они что-то криво), не так много, некоторые нет. ****** очень искренни и научат их всему, что знают, ничего не скрывая. Если я хочу работать сверхурочно, я буду работать сверхурочно, а если я не хочу работать сверхурочно, я пойду домой (а если мне действительно нужно работать сверхурочно по субботам и воскресеньям, сверхурочные будут оплачиваться). босс не уходит до 9:00 каждый день, я не чувствую никакого давления, чтобы уйти пораньше на глазах у моего босса :)
Когда-то разумная и осмысленная сверхурочная работа стала стандартом для нашего поколения, чтобы измерить, является ли работа гуманной.Знание человека как человека должно уважать самый простой контроль человека над своим временем, как мы используем время, мы продвигаемся по службе. Следует ли использовать его для себя, на работе или для чего-то еще, мы должны следовать нашим собственным желаниям.С точки зрения компании, мы должны уважать право сотрудников на выбор.Направление и пропаганда самоотверженности и самоотверженности должны основываться на культурных личность. , Неважно, работаете ли вы сверхурочно или нет, важно, является ли это моим личным выбором?
Я помню, как однажды брал интервью у парня из Нанкина, он спросил: «Я слышал, что вы очень серьезно работаете сверхурочно в Ханчжоу, разве вы не знаете, где вы находитесь?» Я подумал об этом в то время и ответил ему так
"Давайте не будем говорить про сверхурочную работу или нет, по крайней мере в нашем случае, если вы уходите с работы вовремя, hr с вами разговаривать не будет"
Если мы заканчиваем работу и уходим с работы вовремя, мы все чувствуем давление со стороны нашего окружения и испытываем необъяснимое чувство вины.
Если я действительно люблю свою работу, меня очень интересуют текущие вопросы, я добровольно останусь учиться и нести давление так называемой борьбы и сверхурочных собак.
Любой из вышеперечисленных, я думаю, они все деформированы.
Предприятие, общество должны относиться к людям как к человеческим существам, оно должно уважать выбор каждого, стимулировать творчество, борьбу и боевой дух каждого через влияние, а не принуждение, через руководство, а не промывание мозгов. среду, чтобы мыслить независимо и смелость высказываться независимо, вместо того, чтобы жить в среде, где мораль угнетает, принуждает и похищает и впадает в две крайности.
позже
Первоначально больше сказать было нечего, но некоторые коллеги налоговых друзей или одноклассники коллег налоговых друзей были разоблачены в комментариях, так что давайте снова поговорим о теме сверхурочной работы. Как я упоминал выше, работать сверхурочно или нет, должно быть личным выбором, а не обязательным поведением.Существует множество факторов, которые приводят к сверхурочной работе, например:
- Существует несоответствие между сложностью проблемы и нашими текущими возможностями и опытом.Самое интуитивное, что мы всегда тратим слишком много времени на исправление ошибок и отладку ошибок.
- Система НИОКР из-за неэффективного процесса НИОКР, отсутствия слишком большой инфраструктуры НИОКР, что приводит к большому количеству избыточной и повторяющейся работы, НИОКР имеют длительный итерационный цикл в соответствии с процессом, невозможно точно оценить рабочее время, а НИОКР требует сотрудничество между отделами и отнимает слишком много времени на практике вне разработки
- Слабые возможности продукта, неспособные эффективно выявлять и удовлетворять потребности клиентов на основе 2, еще больше усугубят большое количество неэффективных разработок и приведут к сверхурочным работам.
- Изменения спроса, изменения политики, чрезвычайные ситуации, вызванные аномальными событиями, исходя из 2, отсутствие гибкой и эффективной системы динамического реагирования приводит к сверхурочным работам.
- Неэффективная принудительная сверхурочная работа из-за культуры сверхурочной работы
Объективно говоря, техническая система налоговых друзей намного слабее, чем у интернет-технологических компаний того же размера.Вышеуказанные 1-4 проблемы - это все наши текущие и очень болезненные проблемы.Даже многие другие компании решили их 5 или 6 лет назад. .Проблему мы пока не решили, самая типичная это дежурство, причем дежурить дежурить дежурить нужно до 12 часов вечера, иногда даже до 1 или 2 часов, но это улучшение по сравнению с предыдущим ночным режимом. Однако, по моему мнению, Али уже не нужно публиковаться при исполнении служебных обязанностей, когда ему было 13 лет.
Откровенно говоря, из-за 1-4 друзья-налоговики до сих пор много работают сверхурочно.Мои коллеги работают сверхурочно, чтобы построить инфраструктуру.Обычно они обычно заканчивают работу в 8-9, но у нас нет 5. Для нашей команды, мы верим в да
Работать сверхурочно — значит не работать сверхурочно в будущем, по крайней мере, для налоговых друзей, это обнадеживающая вещь.